Innholdsfortegnelse:

Forhandlinger er rent feminine
Forhandlinger er rent feminine

Video: Forhandlinger er rent feminine

Video: Forhandlinger er rent feminine
Video: Отель Анталии для комфортного проживания в период покупки квартиры 2024, Kan
Anonim
Forhandlinger
Forhandlinger

For et halvt århundre siden i Amerika og Europa var innretningen som følger: en mann burde tjene alle pengene; en kvinne er bare egnet for sekretærrollen, uansett kan hun ikke bestemme noe selv, og en mann vil ta vare på hennes lykke. Våre besteforeldre levde i en helt annen verden, for i Sovjetunionen var det bedre med likestilling. Et problem var at likestillingen var voldelig: Den sovjetiske regjeringen sparket kvinnen bak ovnen og tvang henne til å gå på jobb fem dager i uken.

Perestroika tvang henne til å jobbe hardt med denne jobben, og ikke bare tjene de foreskrevne åtte timene. Tjen, ikke få øre. Og nå har en hittil ukjent og fremdeles liten stamme dukket opp i Russland - damebossen. Seriøs, smart, velstelt, opptatt, ser det ut til utelukkende med arbeid - blir de akseptert på like vilkår i den tøffe mannsverdenen?"

Næringslivet pålegger mange mennesker begrensninger. Du må velge riktig dress. Du må snakke målrettet. Du må pacificere følelsene dine og alltid synes å være balansert … Yrket som en sjef forutsetter tilbakeholdenhet på mange måter, og hvis du ikke kjenner "adferdskoden", kan du lett mislykkes. For eksempel krever et integrert element i enhver virksomhet - forhandlinger - overholdelse av visse regler, det grunnleggende i forretningsetikett. Å forsømme dem, for å si det mildt, er dumt.

Begynnelsen på begynnelsen er forberedelse. Husk at forretningsetiketten er basert på flere grunnleggende posisjoner - anstendig utseende, velvilje, engasjement, tilbakeholdenhet, litterært språk og bevissthet (informasjon om en forhandlingspartner er aldri overflødig, og du bør ta vare på dette på forhånd: familie og hobbyer, sirkel av hans interesser - alt kan være nyttig).

La oss vurdere dem mer detaljert.

De møtes i klær

Førsteinntrykket om en person skapes bokstavelig talt i 10-15 sekunders kommunikasjon. Det er derfor utseende i forretningsetikett er et kraftig verktøy for å nå et mål. Mange kvinner vet hvordan de skal kle seg til forretningsmøter, i tillegg ble Cleo spesielt opptatt av dette temaet, men det er likevel ikke synd å gjenta meg selv her.

Det er et slikt konsept - en forretningsstil for klær. Dette er en streng, konservativ, behersket stil som tilhører kategorien internasjonale standarder. Den amerikanske etikettspesialisten John Molloy hevder alltid at forretningskvinner som foretrekker kvinners "ting" - blonder, lyse farger - er verre på karrierestigen.

Men du bør ikke helt forlate alt feminint i utseendet ditt. En partner skal oppfatte deg som en kvinne (siden kommunikasjon med en mann følger en regel, og med en kvinne - ifølge andre, og dette betyr ikke at du blir sett på som et seksuelt objekt), og for dette trenger han en slags eksterne referansepunkter. Det skal bare huskes at forretningsformen for kommunikasjon krever minimal bruk av elementer av seksuell provokasjon i klær. Ingen miniskjørt, ingen bluser med lave snitt eller trykknapper, ingen tettsittende klær, ingen prangende, iøynefallende smykker.

Skjørtet skal strykes forsiktig - ingen rynker eller unødvendige folder.

Ikke bruk arbeidsklær laget av skinnende tekstiler - brokade, sateng osv., Som er mer egnet for kveldsklær.

Denimklær er også upassende.

Undertøy bør ikke vises gjennom klær. Den skal alltid være ren og frisk.

Sko bør brukes av god kvalitet med lave til middels hæler. Prøv å ikke bruke sandaler, sandaler med stropper eller flotte sko på jobb.

Ikke bruk lace strømper eller fancy strømpebukser på jobb.

Hold neglene korte nok. I noen land betyr lange negler at brukeren ikke jobber. Falske negler er bra for moro skyld, men ikke for forretninger.

Makeup bør være moderat og frisk.

Kvelden parfyme er best igjen for kvelden, ved hjelp av dyre, men ikke harde dufter i løpet av dagen. Aktive, dynamiske kvinner foretrekker mer kule, forfriskende parfymer.

Ha et sett med nødvendige ting med deg: dette er en tråd med nåler, tannkrem og en børste, ekstra strømpebukser, neglelakk og en neglefil, en børste, en kam, et speil, hårspray, deodorant, tamponger og en skobørste.

Ikke ha hvite sko på jobb og ikke ha en hvit veske (spesielt i England, der hvite sko bare brukes på landsbygda).

Sørg for å alltid tørke av spor av leppestift. Å legge leppestift på kopper og glass er veldig dårlig smak.

Ikke legg vesken på skrivebordet, på et konferanserom eller på et restaurantbord.

Oppførsel

Det er bedre å ikke komme for sent til forhandlinger. Kom 10 minutter før avtalt tid for å få tid til å sette deg i orden, konsentrere deg.

Sørg for å hilse på sikkerheten, presenter deg for sekretæren. Ikke glem at "takk" er verdt mye.

Et smil bør være oppriktig.

Mens du venter, må du ikke lese blader, men heller se gjennom forretningspapirer.

Ikke spør sekretæren som prøver å finne ut konfidensiell informasjon.

Det er sekretæren som skal ta deg med til møterommet.

I næringslivet og politiske kretser er det vanlig å håndhilse. Å håndhilse er en tradisjonelt maskulin måte å hilse på. For de fleste kvinner forårsaker det et lite ubehag, siden hun ikke på forhånd vet om hånden hennes vil bli kraftig rystet som en festkamerat eller om de vil prøve å kysse. For å unngå forvirring og klossethet, er det bedre å strekke hånden verken i et vertikalt plan (som for risting), eller i et horisontalt plan (som for et kyss), men i en mellomstilling i en vinkel mot planet: hvis du vil - kyss, hvis du vil - trykk. Håndtrykket skal være kortfattet og energisk nok.

Ikke start samtalen mens du står, vent på at tilbudet skal sette seg ned. Hvis det ikke tilbys, er det hensiktsmessig å spørre: "Kan jeg sette meg ned?" Ellers vil samtalen ikke være på lik linje. Du må sitte på en stol naturlig, uten å rette på klærne. Gjør alt uten oppstyr, overdreven hyppighet i plastikk, tale, ansiktsuttrykk. Kort sagt, oppfør deg som om du er en nydelig, nydelig kvinne og har råd til å ta deg god tid.

Under forretningsforhandlinger og møter, bør holdningen din være samtidig tilstrekkelig fri og behersket. En kvinne klemte seg på kanten av en stol og krampet krampaktig i håndvesken, med alt hennes utseende viser tvang, sjenanse, selvtillit. En for løs holdning kan tas som bevis på forvirring. Det er bedre å sitte oppreist og fritt gestikulere innenfor den såkalte intime sonen med en radius på omtrent 45 centimeter rundt kroppen din. Unngå nevrotiske bevegelser som indikerer din forlegenhet og nervøsitet: plukke øret, under neglene, klø, rette klærne, frisyrer …

For å vinne samtalepartneren, bruk bevegelsene i samtalen som lar deg se håndflatene dine. Dette er bevis på din åpenhet.

Det er bedre å ikke ha posen på fanget, men å legge den eller legge den ved siden av deg.

Hold knærne sammen, selv om du har på deg bukser. Hvis du ikke vet hvordan du tar stillingen på tvers av bena, er det bedre å unngå det. Ikke hold noen mapper i hendene, men legg dokumentene på bordet.

Det er nødvendig å se vennlig og oppmerksomt inn i ansiktet til samtalepartneren din, og vise at du er interessert i det han sier. Videre, hvis du har et forretningsforhold til samtalepartneren, må du rette blikket mot den øvre delen av ansiktet, like over øyenbrynene, og for å indikere oppmerksomhet - se innimellom i øynene (et langt blikk i øynene kan forårsake samtalepartneren å føle ubehag). Med emosjonell kommunikasjon beveger blikket seg automatisk fra øynene til den nedre delen av ansiktet - det kjennes umiddelbart.

Egenskapene til stemmen din er også viktige i kommunikasjonen. Hvis du har en høy stemme, prøv å ikke være pipende, da du i dette tilfellet kan få samtalepartneren til å ha et uimotståelig ønske om å lukke øynene og lukke ørene. Høye stemmer er veldig irriterende og slitsomme og er forbundet med stress eller avhengighet. Oppnå derfor en brystaktig og hyggelig stemme ved å senke den så mye som mulig. Men ikke snakk for mykt og nølende.

Det målte taletempoet oppfattes best når du tillater deg selv å gjøre små pauser, og viser at før du svarer på noe, tenker du på det du har hørt. Umiddelbart er det en følelse av at du er en "fornuftig mann".

Det er uønsket å snakke for raskt og overvelde samtalepartneren med informasjonsstrømmer. Han forstår kanskje ikke umiddelbart hvilket så storslått prosjekt du informerer ham om, og kan avbryte deg og be deg om å gjenta om igjen. Du vil miste tid, og viktigst av alt, vil du gjøre det klart at du er en liten, avhengig person og prøve å få tid til å si alt så snart som mulig, før du blir "vist" ut av døren.

En økt talehastighet er alltid forbundet med avhengighet og useriøsitet. Og hvis du snakker for sakte, blir du sliten av samtalepartneren: han forstår allerede alt, og du avslutter fortsatt setningen.

La oss nå snakke om avstanden mellom mennesker i enhver forretningssamtale. Hver person, avhengig av sin personlige emosjonalitet, bestemmer selv avstanden som er egnet for et gitt tilfelle. Følelsesmessige mennesker ser ut til å være nærmere og mer forståelige, begrenset og behersket, presse samtalepartneren til en større avstand. Levende ansiktsuttrykk snakker om å forkorte avstanden, når de leker med øyenbrynene, myser, smiler, livlige intonasjoner, avslappede positurer.

Så snart samtalepartneren ønsker å øke avstanden, strekker han seg umiddelbart, gjør ansiktet til en ugjennomtrengelig maske, og begynner å kringkaste med en lidenskapelig stemme fra en høyttaler eller TV -annonsør.

Hvis du bevisst vil øke avstanden, kan du begynne å ringe samtalepartneren din med navn og patronym oftere enn nødvendig. Generelt er det nødvendig å nevne samtalepartnerens navn i en samtale fra tid til annen. Hvis du, mens du snakket med en person i to timer på rad, aldri har kalt ham ved navn, kan han mistenke at du helt har glemt hvem du snakker med.

Bruken av byråkratiske, tungvint eller utdaterte verbale konstruksjoner som "selvfølgelig", "absolutt" skaper forvirring, øker avstanden og indikerer en ganske kul holdning. Derfor bør du alltid prøve å ta hensyn til mange nyanser i forholdet, og leke med hvilken du kan finne den optimale kommunikasjonsstilen som passer for begge samtalepartnere.

Ha alltid kontroll over situasjonen! Hvis du kommer til forhandlinger og de setter deg på et lavere sete enn samtalepartneren, eller vender mot vinduet, på grunn av hvilken du bare ser en mørk silhuett mot en lys bakgrunn, bør du vite: du er satt i en ugunstig posisjon, de er legge press på deg. I dette tilfellet, føler at du er ubehagelig, si at du vil bytte seter, for eksempel med henvisning til at lyset treffer øynene dine. Hvis du ikke blir ønsket velkommen, er det bedre å nekte forhandlinger, ellers blir seieren ikke din.

På slutten av forhandlingene må du takke eieren for tiden din. Hvis du er vert, kan du se en veldig viktig gjest selv, i andre tilfeller møter sekretæren og ser av besøkende.

Forhåpentligvis vil tipsene ovenfor hjelpe deg med å utvikle en selvkontrollert, oppstyrsfri, no-nonsense oppførselstil.

Anbefalt: