Hvordan lære å unngå konflikter - råd fra psykologer

2024 Forfatter: James Gerald | [email protected]. Sist endret: 2024-01-12 17:47

For å unngå konfliktsituasjoner er det forskjellige universelle teknikker. Hver person har en samtalestil som bare er spesiell for ham, har sine egne styrker og svakheter. For å være effektiv i kommunikasjon må du være fleksibel. Vi vil fortelle deg hvordan du lærer å unngå konflikter.

Psykologens råd

Kommunikasjon skal være kongruent - det vil si at oppmerksomheten bør fokuseres på samtalepartneren, vise interesse og selvtillit.

Grunnleggende regler for effektiv kommunikasjon:

1. Støtte for øyekontakt.
2. Positiv holdning.
3. Et velvillig smil.
4. Aktiv lytteteknikk (nøye observasjon av motstanderens reaksjoner).
5. Bruk av interjections "yeah", "yes" for å støtte uttalelsene til samtalepartneren.
6. Gjentagelse av samtalepartnerens ord.
7. Dannelse av en emosjonell respons.
8. Avklarende spørsmål.
9. Parafrasering (gjentagelse av det samtalepartneren sa for å identifisere hovedideen).
10. Oppsummerer samtalen.

Teknikken for å bli med (repetisjon av samtalepartnerens oppførsel) er å gjenta rytmen i pusten, kopiere stillinger, gjenta ordene som oftest brukes av samtalepartneren.

Det er mer lønnsomt å unngå enhver konfliktsituasjon, det vil si å prøve å ikke være i den. Ikke svar på frekkhet. Prøv å parere en verbal injeksjon med en ekstraordinær reaksjon, for eksempel latter.

Men hvis konflikten allerede har oppstått, må du ikke avbryte eller krangle. La motstanderen snakke, helle ut sjelen din og alt som har samlet seg i den. Etter det kan du støtte motstanderens følelser ved å si at du forstår påstandene hans.

Deretter må du gjøre problemet til en oppgave som kan og må løses. Spesifiser hvordan du kan løse konflikten, foreslå veier ut av situasjonen som svar på innvendinger. Det er nødvendig å finne en løsning som vil bli et kompromiss for alle parter i konflikten.

Interessant! Hvis en vannmann virkelig elsker hvordan han oppfører seg

Universelle anbefalinger:

1. Lær å kontrollere negative følelser.
2. Ikke overdriv omfanget av "tragedien", vær i virkeligheten.
3. Unngå en konfliktsinnet person.
4. Følg nøye årsakene til konflikten, trekk konklusjoner. Ikke gjenta feil.
5. Ikke akkumuler problemer i deg selv, men løs dem gradvis.
6. I intet tilfelle må du fornærme motstanderen din - dette er svakhet og et tegn på ditt nederlag. Velg ordene dine.
7. Ikke se etter den skyldige i deg selv. Mannen var på kant selv uten deg.
8. Oppretthold din verdighet og selvrespekt.

Du kan ikke gjemme deg for mulig negativ påvirkning av miljøet, så du må alltid være klar for det. Lær å svare på stress så rolig som mulig. Du må definitivt ha forskjellige måter å få positive følelser (hobbyer, sport, musikk, etc.) Da vil du beskytte deg selv mot den negative påvirkningen av nervøse fag.