Britene har definert kriteriene for den perfekte samtalen på telefonen
Britene har definert kriteriene for den perfekte samtalen på telefonen

Video: Britene har definert kriteriene for den perfekte samtalen på telefonen

Video: Britene har definert kriteriene for den perfekte samtalen på telefonen
Video: MUS samtale - Episode 2 | Æterens Ægte Originaler | DR3 2024, Kan
Anonim
Image
Image

Hvordan kommunisere riktig på telefonen? Britene tok dette problemet på alvor og gjennomførte grundig forskning. Som et resultat ble de grunnleggende kravene til en perfekt samtale bestemt: For det første bør den vare omtrent 10 minutter, og for det andre bør den starte med hendelsene som angår begge samtalepartnerne.

Etter å ha intervjuet to tusen mennesker, kom ekspertene med et bilde av den ideelle telefonsamtalen. Ifølge eksperter bør en samtale med familie og venner ikke overstige 9 minutter 36 sekunder. Mesteparten av tiden - 3 minutter - bør brukes til å diskutere hendelser som direkte angår samtalepartnerne, forfatterne av studien tok 1 minutt å snakke om skole, arbeid og personlige problemer.

Aktuelle saker har en lavere linje i prioriteringslisten - de skal ikke snakkes om i mer enn 42 sekunder. To ganger mindre - 24 sekunder - er viet til å diskutere været og representanter for det motsatte kjønn, og samtalepartnerne kan dele sladder fra stjernelivet i 12 sekunder. Tiden brukt på latter var også underlagt regulering - 1 minutt og 42 sekunder, skriver "Ytro.ru".

Stillhet er en integrert del av en telefonsamtale. Det er sant at med ni minutters kommunikasjon vil det ikke fungere lenge å være stille, men i 12 sekunder på en eller annen måte må samtalepartnerne lytte til stillhet. Nok et minutt er bortkastet å snakke om ingenting.

Ifølge en av lederne i postkontorfirmaet, som utførte undersøkelsen, viser resultatene nøyaktig hvilke krav folk har til en telefonsamtale. - Det er åpenbart at de setter særlig pris på nyhetene om slektninger og venner. Det kan virke overraskende for noen at kjendis -samtaler bare er 12 sekunder av en ideell telefonsamtale, mindre tid brukt til dem enn aktuelle saker og til og med været. Det mest overraskende for oss var imidlertid å lære at stillhet faktisk er gylden. Når du snakker i telefon, får stille refleksjon bare 12 sekunder."

Anbefalt: