Innholdsfortegnelse:

Supermarkedet er en superfelle?
Supermarkedet er en superfelle?

Video: Supermarkedet er en superfelle?

Video: Supermarkedet er en superfelle?
Video: Vlad and Nikita New Family Tour 2024, Mars
Anonim
Image
Image

Supermarkeder er utvilsomt et tegn på vår tid. Og alt ser ut til å være bra i disse nye super-praktiske butikkene. Både klart og lyst, og vogner tilbys, og smaksprøver holdes, og ingen skynder deg å ta et valg, gå en tur, velg så mye du vil, men … På et tidspunkt merker du at du går inn i supermarkedet for en pose yoghurt og en bolle, av en eller annen grunn lar du alt innholdet i lommeboken ligge der.

Etter å ha droppet inn for de mest nødvendige tingene, kjøper du en haug med unødvendige ting som ingen ser ut til å ha tvunget deg til å kjøpe. Men dette er ikke helt sant. Du kan ikke engang forestille deg hvor mange mennesker rundt om i verden som gjør at de får en kunde til å legge igjen så mye penger som mulig i supermarkedet. Videre for å overbevise ham om at det var han selv som bestemte seg for å bruke dette eller det beløpet på dette eller det produktet, og derfor er han selv skyld i hans ekstravaganse.

"Universets sentrum" i ferd med å kaste bort kjøpernes penger har lenge vært impulsivt kjøp. Hun er den største bekymringen, hodepine og det høyeste målet for hver supermarkedseier. Økende impulskjøp betyr å gjøre virksomheten din til en suksess.

Alle kjøp er delt inn i planlagte, det vil si avgjørende for kjøperen: brød, melk, kjøtt, te, etc., og impulsive kjøp, uten hvilke det er fullt mulig å klare seg uten, men hvis du presenterer dette produktet riktig, forfør, gjør det til en indikator på glede, prestisje, til slutt, for å fortsette med list, så …

I vellykkede supermarkeder når antallet impulskjøp 60% i forhold til 40% av planlagte kjøp.

For å påvirke kjøperen og presse til å gjøre impulsive kjøp, er det nødvendig å finne ut hvilke deler av befolkningen, av hvilket kjønn og materiell formue, besøke supermarkeder og hvordan de kjøper. Det viste seg at 40% av kjøperne er kvinner i alle aldre med gjennomsnittlig inntekt, 20% er menn med inntekt under gjennomsnittet, 15% er velstående menn, 10% er pensjonister som kynisk kalles "etterlatte", 10% er kvinner med inntekt under gjennomsnittet, og 5% er unge mennesker med inntekt under gjennomsnittet, med andre ord skoleelever og studenter.

Hver av disse kategoriene av kjøpere gjør sitt valg annerledes, angår reklame, innovasjoner, yarimemballasje, etc. For eksempel tror pensjonister som regel ikke på reklame, liker å kommunisere med selgere, og er klare til å bruke timer på å lete etter det riktige produktet. Kvinner er oftere fokusert på nyheter, gjør impulsive kjøp, vær oppmerksom på helse, sunt kosthold, muligheten til å dekorere seg selv, noe som gjenspeiles fullt ut i kjøpene de gjør. Velstående menn kjøper vanligvis dyr mat, delikatesser, alkohol, fokuserer på produkter fra kjente merker, liker ikke å bli i butikken lenge. Unge mennesker gjør mange impulsive kjøp, kommuniserer ikke med selgere og er helt ustabile i forhold til annonsering.

Spesielle oppmerksomhetsområder: fruktparadis og chupa chups til slutt

Hele plassen i supermarkedshallen kan i virkeligheten eller i det minste mentalt deles inn i tre deler, tre virtuelle soner. De må vurderes når det gjelder avstandsgraden fra inngangen til butikken. Den første sonen er nærmest begynnelsen på stien, den andre er litt lenger, den tredje er ganske dyp. Velstående menn som løper inn i butikken i 5 minutter, går ikke lenger enn den første sonen - de trenger alt på en gang, og prisen er ikke viktig. Ønsket - vær så snill! - alle de dyreste produktene er i den første sonen.

Men grundige husmødre og nidkjære pensjonister som ikke synes synd på tiden, kommer alltid til den tredje sonen, der de billigste varene som regel ligger.

I den nest fjerneste sonen er det vanligvis basisprodukter for bordet til en person med gjennomsnittlig inntekt: melk, smør, yoghurt, oster, cottage cheese, egg, halvfabrikata.

Vær oppmerksom på at varer med høy etterspørsel som inngår i planlagte kjøp oftest befinner seg i forskjellige ender av gangen. Brød og melk er sjelden i nærheten, og mens du kommer fra det ene til det andre, underveis, vil du bli fristet flere ganger til å kjøpe noe annet, tidligere ikke planlagt. Men de produktene som vi ofte kjøper impulsivt, og "håndfull" i nærheten. Øl ved siden av chips, nøtter, kjeks, tørket fisk. M-mm, hvordan kan du ikke bli fristet?

Har du noen gang lagt merke til hvordan turen til supermarkedet vanligvis begynner? Fra fruktdisken, selvfølgelig! Et lite "fruktparadis" ved inngangen er et signal om friskhet. Det fungerer som en garanti for kvaliteten på andre produkter. Og frukt i begynnelsen av reisen spiller rollen som "fartsbegrensere", hvis oppgave er å bremse kjøperen for all del. La ham veie sine to epler, roe seg og fortsett langsomt turen gjennom butikken og se seg interessert rundt.

Hvordan slutter supermarkedsturen din? Selvfølgelig, ved billettkontoret! Dette stedet kan ikke unngås av noen kjøper. Den mest omfattende sonen for impulskjøp er lokalisert rundt kassene: tannkjøtt, barberhøvler, søtsaker, små leker osv. Det mest interessante er at de samme varene finnes i andre områder av supermarkedet, men de blir duplisert i kassen, og tiltrekker seg igjen oppmerksomhet. Og hvordan kan du motstå her, spesielt hvis linjen beveger seg sakte, og barnet er lunefullt og ber om en chupa-chups. Denne "fellen" nær kassen, som på språket til spesialister kalles "agnens sone", til tross for hyppig tyveri av små salgsvarer, bringer supermarkedet omtrent 20% av det totale overskuddet.

Bare strekk ut hånden

Image
Image

Alt som den gjennomsnittlige personen, fra 160 til 180 cm i høyden, trygt kan ta fra hyllen i supermarkedet og strekker ut hånden - dette er selve varene de først vil "selge" til deg. Prisen er gjennomsnittlig eller høy, merket fremmes, holdbarheten er ikke veldig lang. Alt som er litt høyere, er som regel billigere. Og de rimeligste produktene er vanligvis for dine føtter. Hvis du for eksempel bytter varene, legger den billigste i midten og den dyreste nede, vil butikkens salg synke kraftig.

Hvordan varene er lagt ut er også en spesiell vitenskap. Fylt til de øverste kurvene med chips og nøtter skaper en følelse av avslapning, fremkaller minner om en ferie med venner, og nå: "Jeg tar to pakker chips! Hvor får vi øl her?" Og enkeltflaskene med dyre viner i hyllene "snakker" om eksklusivitet, at de færreste har råd til en slik luksus ("Hvorfor ikke skjemme deg bort? Vi lever en gang!")

Lokkefarger

Lys emballasje vil alltid tiltrekke seg oppmerksomhet, men ikke nødvendigvis provosere et kjøp. Derfor er en viss farge og tone å foretrekke for hver type varer. Pastellfarger, rosa, lys lilla, sitron, er forbundet med infantilisme og friskhet. De passer godt inn i utformingen av produkter knyttet til hygiene, helse og myke leker for barn. Brunlige, beige og mørkegrønne toner er forbundet med kos, og er perfekte for dekorasjonen av vinavdelingen. Kalde, "isete" toner er egnet for dekorasjon av datamaskiner og husholdningsvarer, men de reduserer salgsnivået i dagligvareavdelingene. Motsatt vil de varme fargene på et underbevisst nivå ikke appellere til kjøpere av de samme datamaskinene.

Når man ser på rene, levende farger, har forskning vist at kvinner er mer sannsynlig å bli tiltrukket av gul og rød emballasje, mens menn er tiltrukket av blått.

Lukter …

Det har lenge vært kjent at luktene av kaffe, nystekte boller og røkt pølser påvirker supermarkedskunder mest positivt. De provoserer appetitt, forårsaker illusjon av sult og oppfordrer deg til å kjøpe mange nødvendige og unødvendige produkter. Hvis disse luktene ikke dukker opp i supermarkedet "naturlig", sprayes de ofte med spesielle smaker.

… og lyder

Spørsmålet om lydbakgrunnen i hvert supermarked er løst på sin egen måte. En kompetent tilnærming er valg av melodier avhengig av kontingent av kjøpere og tidspunkt på dagen. Om morgenen, på pensjonistiden, lyder melodiene til gamle hits og popartister, ved lunsjtid, når tenåringer kommer inn, blir rytmene mer moderne, og om kvelden er lett popmusikk å foretrekke. Uansett bør melodiene være muntre, men ikke for raske slik at kundene ikke skynder seg å dra.

Image
Image

Så på den ene siden gjør forbedringer i supermarkeder kundens liv mer behagelig og lyst, men samtidig vet vi alle at du må betale for nytelse. Penger. Shopping. Antall besøk.

Selv om supermarkedet kan bli lurt ved å bruke de enkleste tipsene:

1) ikke gå sulten til butikken;

2) hvis du skal kjøpe mange produkter, lag en liste og ikke avvik fra den;

3) ta med deg mengden penger du har råd til å bruke;

4) ikke vær lat for å nå den tredje sonen i supermarkedet;

5) se på de nedre hyllene - du sparer penger;

6) ikke ta vognen hvis du skal kjøpe ett eller to produkter.

Og videre. Ifølge statistikk gjøres det største antallet impulsive kjøp av enslige, litt mindre - av par uten barn, og veldig lite følger alle impulser fra en familie med barn der (med mindre de lytter til det ville skriket om en slikkepinne kl. kassen), og derfor to flere tips:

7) ikke handle alene;

8) Etter å ha stiftet en familie og født et barn, gir du ingen sjanse for en rask berikelse av et snillt selskap av monstre som kalles en supermarkedskjede!